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Política de envío

Política de envíos – VIETA

En VIETA trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera segura hasta tu domicilio.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de servicios de paquetería.

Costos de envío

El costo de envío se calcula de acuerdo con el peso del pedido y el destino de entrega.

El importe correspondiente se mostrará durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

Preparación de pedidos

Una vez confirmado el pago, el tiempo de preparación del pedido es de 1 a 2 días hábiles.

Este plazo no incluye el tiempo de traslado de la paquetería.

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega dependerá del destino, la paquetería asignada y las condiciones logísticas.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a VIETA.

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el estado de tu envío.

Información de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta, así como los datos de contacto necesarios para realizar la entrega.

Si se requiere un segundo envío debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, podrían generarse cargos adicionales.

Incidencias durante el envío

Si tu pedido presenta alguna incidencia durante el transporte, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para revisar tu caso y brindarte asistencia.